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El factor que está cambiando al sector público
By Wavetec on March 7, 2016

*Por Tobias Bessone, General Manager Wavetec Europa, EEUU y Emiratos Árabes. Todos podemos relatar experiencias frustrantes vividas en el contexto de una oficina del sector público....

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Fin y principio de año en el Sector Retail
By Wavetec on March 7, 2016

Por Diego Aravena, Marketing de Wavetec Cuando al año se le van acabando los días, parece ser que el tiempo se vuelve más corto y por ende más valioso de lo usual.Lo que queda del mes de...

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¿Cómo es posible brindar experiencias memorables a sus clientes?
By Wavetec on March 7, 2016

Por Diego Aravena, Marketing de Wavetec La creación de la experiencia que mantiene a los clientes fieles resulta de la combinación mágica de tres elementos: los productos, las tiendas y,...

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Evolución y diversificación de usos de pantallas LED en Bolsas de Valores
By Wavetec on March 7, 2016

Del pizarrón a las soluciones LED en las Bolsas de Valores Corría la segunda mitad del siglo XIX y en las Bolsas de Valores del mundo aún era necesario tomar una tiza, subirse a una...

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Cómo elegir un Sistema de Gestión de Filas – Parte II
By Wavetec on March 7, 2016

Diez aspectos a evaluar para tomar una decisión acertada En un artículo anterior describimos algunas consideraciones a tener en cuenta a la hora de elegir soluciones de Gestión de Filas que...

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Cómo elegir un Sistema de Gestión de Filas – Parte I
By Wavetec on March 7, 2016

Diez aspectos a evaluar para tomar una decisión acertada Incorporar innovación a la compañía es una decisión estratégica que requiere considerar aspectos elementales para que la solución...

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El diseño y su impacto en los resultados de negocio
By Wavetec on March 7, 2016

Steve Jobs, un referente mundial reconocido por su claro enfoque en diseño, visible en la identidad de la marca Apple y el alto nivel de sofisticación de la cartera de productos de la...

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Consideraciones a la hora de elegir un sistema de gestión de filas
By Wavetec on March 7, 2016

Estar de pie esperando para recibir el servicio ya no es una opción para los agitados clientes de hoy. Numerosos centros de servicio están transformando su experiencia de cliente adoptando...

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Anatomía de las líneas de espera
By Wavetec on March 7, 2016

Cada día, millones de clientes esperan en línea, desde que conducen al trabajo hasta la compra de productos en la tienda. La cruel verdad sobre las filas de espera es que son inevitables y...

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